Nhận định, soi kèo Cruz Azul vs Pachuca, 10h05 ngày 9/2: Sân nhà phản chủ

BlackBerry thông báo, từ ngày 4/1/2022, công ty ngừng hỗ trợ thiết bị cũ chạy nền tảng BlackBerry 10, 7.1 trở về trước. Điều này đồng nghĩa tất cả những thiết bị BlackBerry không dùng hệ điều hành Android sẽ không thể sử dụng dữ liệu, nhắn tin SMS, truy cập Internet, gọi điện, kể cả gọi số khẩn cấp 911.

Dù số lượng người dùng hệ điều hành BlackBerry không còn nhiều (phiên bản gần nhất ra mắt năm 2013), quyết định ngừng hỗ trợ của hãng đánh dấu dấu chấm hết của một công nghệ từng được xem là hiện đại bậc nhất thế giới smartphone.

Thực tế, công ty đã công bố tin tức từ tháng 9/2020 trong bối cảnh dồn toàn lực vào cung cấp phần mềm, dịch vụ bảo mật cho doanh nghiệp và chính phủ toàn cầu dưới tên BlackBerry Limited. BlackBerry gần như rút khỏi thị trường smartphone từ năm 2016, nhưng các năm gần đây tiếp tục cấp phép sử dụng nhãn hiệu cho các nhà sản xuất khác, bao gồm TCL và OnwardMobility cho các điện thoại 5G chạy Android.

Những chiếc điện thoại BlackBerry sở hữu bàn phím cứng vô cùng nổi tiếng từ cuối thập niên 90 đến đầu những năm 2000. Bàn phím hấp dẫn những người dùng doanh nhân nhờ tính linh hoạt và họ cũng được sử dụng vài công cụ quen thuộc trên máy tính. Smartphone BlackBerry trở thành một biểu tượng của những người làm việc tại Phố Wall, những ngôi sao nổi tiếng như Kim Kardashian, hay thậm chí là cựu Tổng thống Mỹ Barack Obama nhờ uy tín về bảo mật. Vào thời kỳ đỉnh cao năm 2012, BlackBerry có hơn 80 triệu người dùng toàn cầu.

Dù vậy, iPhone ra đời năm 2007 tạo ra cuộc cách mạng màn hình cảm ứng đã khiến BlackBerry trở nên lạc hậu. Công ty cố gắng thích ứng bằng những thiết bị cảm ứng lai với bàn phím trượt nhưng không thành công. Sau này, hãng từ bỏ hệ điều hành riêng và sử dụng Android thay thế. BlackBerry tìm được thành công trong lĩnh vực bảo mật doanh nghiệp và phần mềm xe hơi.

Du Lam (Theo CNN)

Hội thảo trực tuyến “Giải pháp giúp doanh nghiệp sản xuất giám sát, quản lý và lưu trữ tập trung dữ liệu trên Cloud” do CMC Telecom tổ chức

Khi các doanh nghiệp đã và đang bắt đầu hành trình chuyển đổi số của mình, giải pháp cho văn phòng số hay việc thiết lập môi trường làm việc từ xa đảm bảo tính linh động, hiệu quả, an toàn là điều cấp thiết. Các giải pháp trong bộ sản phẩm Microsoft 365 sẽ giúp số hóa quy trình và tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại hàng ngày, gia tăng các phương tiện số nhằm tăng năng suất làm việc. Từ đó giúp nhân viên tập trung vào công tác chuyên môn cũng như thực thi các chiến lược của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, với môi trường làm việc hiện đại, dữ liệu được lưu trữ tập trung và dễ dàng được phân tích, hiển thị qua các phần mềm chuyên dụng hỗ trợ các cấp đưa ra những quyết định nhanh chóng, kịp thời.

Tham gia hội thảo, các doanh nghiệp cũng sẽ có được lời giải cho bài toán an ninh với CMC Cloud Camera - giải pháp camera an ninh thông minh, toàn diện và tối ưu trên nền tảng hạ tầng công nghệ điện toán đám mây CMC Cloud. Với CMC Cloud Camera, doanh nghiệp có thể giám sát vận hành, sản xuất thông qua camera mọi lúc mọi nơi chỉ cần có đường truyền internet và hỗ trợ đa nền tảng truy cập gồm Web và App.

Lợi ích khi doanh nghiệp sử dụng hệ thống CMC Cloud Camera

Hệ thống này cũng tích hợp các tính năng phân tích nâng cao sử dụng trí tuệ nhân tạo như: nhận diện khuôn mặt phục vụ điểm danh chấm công nhân viên, nhận diện đồ vật, hàng hoá bị di dời trong phạm vi giám sát, phát hiện người xâm nhập; tích hợp hệ thống IoT như nhận diện mở cửa tự động, chuông báo cháy… Các tính năng đều đi kèm với cảnh báo realtime để doanh nghiệp phản ứng kịp thời tất cả tình huống.

Link đăng ký tham gia sự kiện: https://bom.so/82A0UP

Thông tin liên hệ: Hotline - 0909.002.198

Thúy Ngà

Joy (Red Velvet) xin lỗi người hâm mộ vì hành xử chưa chuyên nghiệp trên sân khấu. Được biết, khi cả nhóm đang biểu diễn trong sự kiện âm nhạc "2019 Iseul Live Festival", Joy đã hoảng loạn, bịt chặt tai và chạy vội vào cánh gà sau khi bất ngờ nghe tiếng pháo nổ, rời khỏi sân khấu và ngồi sụp xuống cánh gà khi nghe tiếng pháo nổ. Nữ ca sĩ cho biết lúc nhỏ từng thấy pháo nổ trước mặt nên trong tình huống đó đã giật mình và xử lí không tốt. Thành viên Red Velvet chia sẻ: “Mình luôn muốn bản thân thể hiện thật tốt trong mọi sân khấu và rất ghét bản thân khi không làm việc chuyên nghiệp trước những tình huống bất ngờ. Mình sẽ làm việc chăm chỉ để tình trạng tương tự không xảy ra lần nào nữa trong tương lai. Mình xin lỗi nhiều lắm".

Fin.K.L tề tựu đông đủ để ăn mừng kỉ niêm 21 năm sinh nhật nhóm. Thành viên Ock Joo Hyun đăng lên Instagram cá nhân một video cả 4 người cùng đi ăn với nhau kèm chú thích "Sinh nhật Fin.K.L". Đây là một trong những nhóm nhạc nữ thế hệ đầu tiên tại Hàn Quốc, ra mắt vào năm 1998 và tan rã vào năm 2005. Sau 14 năm, người hâm mộ sẽ được nhìn thấy sự tái hợp đặc biệt của nhóm nhạc huyền thoại trong một chương trình của đài JTBC vào mùa hè này.

BoA thể hiện tình bạn thân thiết với Key (SHINee) khi đến thăm nam thần tượng trong quân ngũ. Nữ ca sĩ đã chia sẻ tấm ảnh chụp cùng Key kèm chú thích: “ Kibum của chúng ta! Ngay cả đồng phục quân đội cũng rất hợp với em đó!” Được biết nam thần tượng là một người hâm mộ nhiệt thành của đàn chị BoA. Cả hai gần gũi với nhau hơn sau chương trình truyền hình thực tế riêng của cô nàng mang tên “Keyword #BoA”, thậm chí nữ ca sĩ còn gọi Key là “cậu em đáng tin cậy”. Nam thần tượng sẽ hoạt động với tư cách thành viên ban nhạc quân đội đến khi xuất ngũ.

BTS liên tục xô đổ hàng loạt thành tích, chính thức trở thành nghệ sĩ bán đĩa chạy nhất trong lịch sử Hàn Quốc. Với màn trở lại đầy ấn tượng, album "Map of the Soul: Persona" đã bán được 3,22 triệu bản trong vòng 1 tháng ra mắt, vượt qua kỷ lục mà ca sĩ Kim Gun Mo giữ vững trong 24 năm qua với "Wrongful Encouter".

Viện Nghiên cứu Kinh doanh Hàn Quốc công bố bảng xếp hạng giá trị thương hiệu nhóm nhạc nam và nữ tháng 5 dựa trên phân tích dữ liệu từ sự quan tâm của công chúng, phạm vi phủ sóng truyền thông, khả năng tương tác và chỉ số cộng đồng từ ngày 9/4 đến ngày 11/5. Theo đó, ngôi vị đầu bảng đã thuộc về BTS. Đây là tháng thứ 12 liên tiếp nhóm xuất sắc giành được vị trí này, khẳng định sức mạnh và sự phổ biến của mình trên toàn thế giới. Theo sau là NU’EST với sự trở lại thành công cùng ca khúc “Bet Bet” đem lại chiến thắng cho nhóm tại các chương trình âm nhạc. Đứng thứ ba bảng xếp hạng là các chàng trai EXO. Hiện các thành viên lần lượt nhập ngũ nên sẽ rất lâu nữa người hâm mộ mới có thể chứng kiến một sân khấu đông đủ mọi người.

Bảng xếp hạng giá trị thương hiệu nhóm nhạc nữ tháng 5 cũng xuất hiện nhiều cái tên quen thuộc, trong đó đứng đầu là 4 cô nàng BLACKPINK bởi sự bùng nổ của ca khúc “Kill This Love”. Đây cũng là tháng thứ 5 liên tiếp mà nhóm nhạc nữ nhà YG dẫn đầu về độ phổ biến. Hạ cánh tại vị trí thứ 2 là TWICE cùng sự thay đổi phong cách từ dễ thương sang quyến rũ, trưởng thành với “Fancy”. Vị trí cuối cùng trong top 3 thuộc về IZ*ONE với thành công của ca khúc “Violeta” cũng như sự tích cực tham gia các chương trình truyền hình.

Heechul (Super Junior) suy sụp vì chú chó Nasus mà anh chàng nuôi vào tháng 12 năm ngoái bị chủ mới đối xử tàn bạo. Cách đây không lâu, nam ca sĩ tâm sự với người hâm mộ về số phận của chú cún mà anh gửi người khác nuôi giúp: “Tôi nhớ chú cún ấy có tên là Nasus. Tôi tưởng rằng nó sẽ được sống với một người chủ tốt, nhưng hóa ra nghe được tin rằng Nasus bị liệt nửa thân dưới”. Khi nam thần tượng đề nghị trả chú chó để anh chàng chăm sóc, người chủ mới tỏ thái độ không vui, thậm chí đòi tiền công nuôi Nasus thời gian qua. Sau khi câu chuyện này được chia sẻ rộng rãi trên mạng, Heechul đã xác nhận lại rằng người chủ mới đã đưa chú chó cho người khác nuôi nhưng bịa chuyện để lấy tiền từ nam thần tượng. May mắn thay, chủ hiện tại đã đưa Nasus đi bệnh viện.

Whee In và Hwa Sa (MAMAMOO) quyết định xăm dòng chữ "Caddo" lên cổ để kỉ niệm 10 năm tình bạn. Các nữ thần tượng cho rằng chữ đó có ý nghĩa là "bạn bè" trong ngôn ngữ của người Mỹ bản địa. Tuy nhiên, "Caddo" thực chất là tên của một bộ lạc thổ dân, còn "bạn bè" trong ngôn ngữ người Mỹ bản địa phải là “tejas/taysha”. Đáng nói hơn, sự nhầm lẫn này đã khiến nhiều người hâm mộ bắt chước theo và xăm chữ này lên cơ thể.

Cư dân mạng xôn xao vì vẻ ngoài điển trai của N (VIXX) trong một sự kiện của ban nhạc quân đội mà anh chàng tham gia. Được biết, đây là một sự kiện công cộng nên người hâm mộ của anh chàng đã không ngần ngại tham dự và nhanh chóng chụp lại thần tượng mình bảnh bao trong bộ quân phục đỏ và thổi sáo flute. Cư dân mạng Hàn Quốc không ngừng khen ngợi về nụ cười rạng rỡ cũng như khuôn mặt nhỏ đến khó tin của nam thần tượng, đồng thời cho rằng anh chàng luôn đẹp bất kể trang phục là gì. N nhập ngũ vào ngày 4/3 vừa qua, là thành viên đầu tiên của VIXX thực hiện nghĩa vụ quân sự.

Khánh Ngọc

"Sao nhí" Kim Yoo Jung gây thất vọng với hình ảnh già dặn, quê mùa

 - Kim Yoo Jung tóc ngắn từng khiến cả sân bay chú ý với nhan sắc rực rỡ, giờ lại gây thất vọng với mái tóc ngắn già nua, trang phục quê mùa trong MV ra mắt của cựu thành viên Wanna One. 

CES 2022 chứng kiến sự góp mặt của hơn 1.300 nhãn hàng. Triển lãm điện tử sẽ trình diễn một số sản phẩm cũng như công nghệ mới nhất được sử dụng năm nay hoặc trong tương lai.

Dưới đây là một số thông tin về một số sản phẩm, công nghệ thú vị có thể xuất hiện trong triển lãm ngày mai (5/1).

Laptop

Thông thường, các mẫu laptop tại sự kiện CES được dự đoán tương đối chính xác. Những công nghệ có thể xuất hiện trên laptop trong năm 2022 có thể được kể đến như:

Bộ xử lý Intel 12th Gen:Dòng chip Ader Lake của Intel đã khuấy đảo thị trường máy tính xách tay, đồng thời giành chiến thắng trước chip Ryzen của đối thủ AMD trong một số bài đánh giá.

Mini LED:Công nghệ màn hình mới, sử dụng các đèn LED kích thước nhỏ, tạo ra ánh sáng cho màn hình. Màn hình đem lại độ đen sâu, tưởng phản cao nhờ vào hàng nghìn đèn nền. Màn hình mini LED có thể tương thích tốt trên nhiều kích thước khác nhau.

RAM DDR5:Đa nhiệm tốt hơn, nhanh hơn, tiết kiệm điện hơn so với RAM DDR4

Máy tính chơi game màn hình QHD:Chip Intel 12th Gen và RAM DDR5 phối hợp cùng GPU RTX 30-series chuyên dụng sẽ tạo ra các cỗ máy chơi game thực sự. Tuy nhiên, sự khác biệt rõ nhất là việc sử dụng màn hình QHD. Tần số quét màn hình 1440p sẽ lên tới 300Hz mang lại trải nghiệm mượt mà.

Smartphone

Qualcomm sẽ giới thiệu chip xử lý Snapdragon 1th Gen mới nhất trong sự kiện. Đồng thời, Samsung, TCL và Sony cũng trình làng sản phẩm mới của họ. Có tin đồn OnePlus 10 sẽ ra mắt tại đây.

Dù vậy, nhiều khả năng các hãng sẽ chỉ giới thiệu các sản phẩm tầm trung tại sự kiện, “để dành” át chủ bài cho sự kiện Mobile World Congress cuối tháng 2 tại Barcelona, Tây Ban Nha.

Tai nghe

Các mẫu tai nghe không dây đích thực (true wireless) từ các thương hiệu như LG, Samsung, Klipsch, JBL… cũng sẽ được giới thiệu trong sự kiện. Nhiều người dùng hy vọng rằng các mẫu tai nghe năm nay sẽ cải thiện thời lượng sử dụng, cùng nhiều công nghệ vượt trội hơn.

Tại WWDC 2020, Apple đã đưa Spatial Audio (giả lập âm thanh vòm) vào sản phẩm AirPods của mình. Sony cũng không hề kém cạnh khi tung ra công nghệ âm thanh nổi mang tên 360 Reality Audio. Điều này sẽ thúc đẩy các thương hiệu khác trong việc sản xuất tai nghe của mình.

Tivi

Màn hình tivi dường như đang đạt tới điểm giới hạn của nó khi đã có những sản phẩm có độ phân giải đạt mức 8K cùng với tần số quét màn hình cao. Chưa kể, công nghệ màn hình mini LED có thể là tâm điểm trong sự kiện. Các ông lớn như LG, Samsung và Sony sẽ giới thiệu những sản phẩm tivi sử dụng tấm nền mini LED có kích thước lên tới 100 inch.

Đây có thể là năm mà tivi 8K có giá bán phải chăng hơn. Đã có một số mẫu tivi có độ phân giải 8K như TCL và HiSense giá bán khoảng 2.000 USD.

Thái Hoàng (Theo Laptopmag) 

Nhiều hãng xe hủy kế hoạch tham gia CES do lo ngại biến chủng Omicron

Hiện đã có ít nhất 3 nhà sản xuất ô tô thông báo không tham gia trực tiếp Triển lãm Điện tử tiêu dùng CES 2022, chuyển sang hình thức trực tuyến.

Mùa mua sắm cuối năm - cơ hội tăng trưởng và tạo đà năm mới cho doanh nghiệp

Theo ước tính trong báo cáo SYNC Đông Nam Á 2021 của Facebook và Bain & Company, Việt Nam vào cuối năm 2021 sẽ có khoảng 53 triệu người tiêu dùng số. Tức là cứ 10 người tiêu dùng thì sẽ có 7 người mua sắm trên các kênh trực tuyến. Những xu hướng mua sắm trên các nền tảng thương mại điện tử (e-commerce), mạng xã hội kết nối, web bán hàng vốn đã được dự báo là sẽ tăng trưởng mạnh mẽ khi mà người tiêu dùng dần quen thuộc với phong cách “sống” này. Thêm vào đó, những ảnh hưởng từ sự lo ngại về diễn biến khó nắm bắt của đại dịch vào dịp lễ hội cuối năm cũng là nguyên nhân lớn kích thích mua sắm trực tuyến nhiều hơn.  

Đặt trong bối cảnh này, việc có một chiến lược tiếp cận, chăm sóc và chốt đơn hiệu quả là cơ hội tốt để doanh nghiệp gia tăng khả năng tiếp cận, nuôi dưỡng, thậm chí là chinh phục tệp khách hàng khổng lồ và đa dạng theo cách không giới hạn cả về mặt thời gian lẫn địa lý này. Ở chiều ngược lại, người dùng được thỏa sức lựa chọn giữa vô số các sản phẩm độc đáo và tận hưởng niềm vui mua sắm vào dịp cuối năm. Chính lúc này, việc tiếp cận nhanh chóng số lượng lớn khách hàng một cách hiệu quả sẽ có tác động trực tiếp tới doanh thu và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trong giai đoạn tới.

Tối đa khả năng tiếp cận khách hàng, tăng tỷ lệ chốt đơn mùa mua sắm cuối năm

Tiếp cận khách hàng từ các nguồn trực tuyến qua điện thoại là phương án tiếp cận trực tiếp nhất và nhanh nhẹn nhất. Các cuộc gọi để chốt deal chớp nhoáng ngay lúc nhu cầu còn đang “nóng” hay chăm sóc dài hơi để chiếm được niềm tin khách hàng trong lúc nhu cầu “lạnh” vẫn là những chiến thuật tạo ra hiệu quả và kết quả tốt bất kể có bao nhiêu chiến thuật marketing được áp dụng đi chăng nữa.

Tuy nhiên, thời điểm cuối năm doanh nghiệp dễ gặp phải tình huống lượng đơn hàng gia tăng nhanh chóng và họ thường không có đủ nhân sự tổng đài để kịp tiếp đón và nắm bắt cơ hội kinh doanh này. Trong bối cảnh vẫn còn dè dặt trước các diễn biến từ dịch bệnh, việc tăng cường nhân sự cũng không phải là phương án tối ưu được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.

Kể cả các doanh nghiệp lớn cũng hiểu rằng họ sẽ chẳng thể có đủ lượng nhân viên telesales thực hiện cuộc gọi cả ngày theo quy mô, nguồn lực hiện có. Vì vậy họ tìm cách tối ưu hóa quy trình của mình để có thể nhận và xử lý được số lượng cuộc gọi tối đa trong một khung thời gian nhất định. Để làm việc đó, họ thường sử dụng phần mềm call center ảo. Các giải pháp này sở hữu nhiều tính năng mạnh mẽ, ví dụ Bizfly Call Center cung cấp quay số tự động/auto dial, phản hồi bằng giọng nói thu âm sẵn (phát câu trả lời theo kịch bản lên trước), phân phối cuộc gọi tự động cho máy nhánh và hơn thế nữa.

Bất kể doanh nghiệp muốn thực hiện bao nhiêu cuộc gọi và bao nhiêu nhân sự tổng đài họ có, điều này cũng có thể không quá khó khăn để xử lý. Với việc đầu tư cho một giải pháp Voice over Internet Protocol (VoIP) hiện đại, doanh nghiệp không chỉ có thể tiết kiệm tối ưu chi phí điện thoại cố định mà còn sở hữu được một loạt các tính năng mới mẻ nhất, giúp họ tăng sản lượng cuộc gọi lên mức tối đa mong muốn.

Doanh nghiệp có thể thực hiện phát câu trả lời thu âm sẵn kèm hướng dẫn các bước thực hiện cho các câu hỏi thường gặp như họ tên, số điện thoại, mã đơn hàng…, sau đó điều phối cuộc gọi đến máy nhánh đang trong trạng thái trống để tự động hóa một phần. Ngược lại với nghiệp vụ gọi ra, sale hay tổng đài viên khi thực hiện gọi theo danh sách khách hàng chỉ cần lựa chọn khách hàng hệ thống sẽ tự động quay số giúp giảm thiểu các thao tác quay số, từ đó giảm thời gian cho các công việc lặp lại và tăng số lượng cuộc gọi nhiều hơn.

Kết nối tổng đài ảo với các công cụ để tối ưu hóa chiến thuật chăm sóc khách hàng trong và sau bán

Có nhiều khách hàng quan tâm đến sản phẩm của doanh nghiệp là điều hết sức tuyệt vời. Sẽ tuyệt vời hơn nữa khi khách hàng đó được đưa vào quy trình với đầy đủ thông tin trong cơ sở dữ liệu doanh nghiệp. Nhờ đó các sale và chăm sóc khách hàng sẽ có được chân dung khách hàng đầy đủ.

Phần mềm VoIP hiện đại đi kèm với rất nhiều khả năng tích hợp. Ví dụ như Bizfly Call Center tích hợp sẵn với Bizfly CRM giúp sale có thể nhận ngay tất cả các thông tin về khách hàng tiềm năng mỗi khi họ thực hiện một cuộc gọi. Điều này không chỉ giúp họ tiết kiệm thời gian tra cứu dữ liệu khách hàng mà còn giúp họ chuẩn bị tốt hơn cho cuộc gọi.

Thêm vào đó, đôi khi sẽ rất khó để thu hút và thuyết phục người nghe ngay từ cuộc gọi đầu tiên. Vì thế người gọi có thể lưu giữ tất cả các tương tác của mình trong CRM để biết họ đã liên hệ với những khách hàng tiềm năng nào và tìm ra cách để gây ấn tượng tốt hơn.

Phân tích hiệu suất và can thiệp khi cần thiết

Ở góc độ nhà quản lý, họ sẽ muốn đảm bảo rằng các nhân viên cuộc gọi đang hoạt động hiệu quả, tỷ lệ cuộc gọi đi và giao dịch thành công đạt được chỉ tiêu. Phần mềm call center hiện đại giúp dễ dàng tạo các báo cáo chi tiết cho từng nhân viên và chiến dịch. Từ đó, nhà quản lý có thể nắm bắt được nhân viên nào đang làm việc hiệu quả, chiến dịch nào đang có tín hiệu tốt, cũng như những gì cần phải cải thiện.

Hầu hết các công cụ này đều có tùy chọn nghe và giám sát cuộc gọi. Nhà quản lý có thể cung cấp một số hỗ trợ và hướng dẫn trong quá trình thực hiện cuộc gọi để cải thiện chất lượng. Hoặc họ có thể trực tiếp can thiệp để xử lý cuộc gọi trong các trường hợp cần thiết.

Nhờ những tính năng hiện đại với khả năng thúc đẩy năng suất mạnh mẽ từ các công cụ giao tiếp và quản lý khách hàng này, ngay cả các doanh nghiệp, nhà bán hàng quy mô nhỏ cũng có thể tận dụng tiềm năng từ telesales hay telemarketing để gia tăng lượng khách hàng tiềm năng và khả năng cạnh tranh ngay cả với doanh nghiệp lớn.

Giải pháp Bizfly Call Center - call center ảo công nghệ VoIP với hệ tính năng hiện đại, tiện ích, tích hợp sẵn sàng CRM và cài đặt trực tiếp trên điện thoại di động, máy tính cá nhân đã được nhiều doanh nghiệp ứng dụng để cải thiện và thúc đẩy sức mạnh kinh doanh, bán hàng, marketing. Doanh nghiệp có nhu cầu trải nghiệm miễn phí có thể tham khảo giải pháp tại: https://bizflycloud.vn/call-center

Phương Dung